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    2023.10.15(日)
    Post:16

    JR町田駅の「みどりの窓口」営業時間縮小へ。横浜線では東神奈川も時短営業に

    jr20231014_1.jpg
    JR横浜線「町田駅の中央改札正面にある乗車券発行窓口「みどりの窓口では、
    2023年11月1日(水)から営業時間短縮を実施し、現行の8時~19時から10時~18時に変更されます。
    →地図を表示(東京都町田市原町田1-1-36)

    2019年頃から段階的に縮小してきた営業時間

    jr20231014_2.jpg
    町田駅では以前まで、みどりの窓口の営業時間が6:00~21:00でしたが、
    2019年5月1日(水)から「7:00~20:00」に開店・閉店時間が1時間ずつ短縮され、
    その後は新型コロナの流行で、2020年6月4日(木)から暫定的に「7:00~19:00」となり、
    更に翌年以降は恒久的に営業時間が「8:00~19:00」に縮小されていました。

    jr20231014.png
    今回の営業時間見直しで、沿線の東神奈川駅とともに営業時間短縮が図られることになり、
    開店は2時間遅く・閉店は1時間早くなって、営業時間は終日「10:00~18:00」となり、
    沿線の橋本駅・相模原駅・淵野辺駅の窓口と同じ営業時間に統一されます。

    JR横浜線ではここ数年で、みどりの窓口の廃止が相次ぎ、横浜市内は東神奈川駅以外全廃され、
    代替措置として、長津田駅・中山駅・菊名駅には「話せる指定席券売機」が設置されていますが、
    今回の営業時間変更で、沿線で最も営業時間が長いのは八王子駅となります(7:00~20:00)

    店舗情報
    みどりの窓口 町田駅
    業種:乗車券発行窓口
    所在地: 東京都町田市原町田1-1-36
    アクセス:JR横浜線 町田駅中央口すぐ
    営業時間:[変更前] 8:00~19:00
    [変更後] 10:00~18:00
    定休日:年中無休
    -- その他情報 --
    用途地域:
    • 商業地域
    ※いずれも2023年10月15日時点での情報です。
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    コメント
    16件
    1. 山本 (2023年10月15日 11:56)

      昨今のJR東は値上げばかりで肝心なバリアフリーには不満ばかり募ります。

    2. こば (2023年10月16日 11:03)

      仕事帰りに間に合わない時間になってしまった。
      ということは、私みたいな人は休日に行かないとダメなのか。

      土日は混んでいるので、窓口2つでなく3つで対応してほしい。

    3. 葡萄道 (2023年10月16日 15:51)

      町田でこれはちょっとね
      便利なえきネットをご利用くださいなんて言われてもピンとこなくてただただ不便になりつつある…

    4. くるり (2023年10月16日 22:57)

      え、仕事帰りに新幹線のチケット買ったりできないやん( ; ; )不便〜

    5. r (2023年10月16日 23:13)

      ネットでなにか問題あるの?

    6. (2023年10月17日 00:00)

      通常の乗車券等は指定席券売機でも買えますが、複雑な経路の場合と本人確認が必要な割引乗車券(学割など)はみどりの窓口でしか発売していないので多少不便となります。

      話せる指定席券売機でも割引乗車券を買うことができますが、オペレーターを通じての発売となるため、オペレーターの方が混んでいたりすると、発売までの時間がかかったりします。

    7. r (2023年10月17日 00:25)

      ならメリット享受したいなら相応の時間割けばいいだけの話ですね。有人対応にはコストかかるんで仕方ないですな。

    8. (2023年10月17日 00:26)

      町田駅の指定席券売機では、JR東海・西日本・九州のEX予約・スマートEXで予約したきっぷの引き取りはできません。
      ※JR東日本の場合、東京都区内と横浜市内(横浜線の場合、東神奈川~長津田)、小田原・熱海の各駅の指定席券売機でのみ取り扱い。

    9. 鉄道 (2023年10月17日 01:58)

      10時打ちはだめなぁ、残念

    10. ヨッシー (2023年10月17日 12:22)

      町田の窓口いつも激混み。
      旅行の相談しに来てるみたいなやつもいるる。どうにかならんのか。

    11. 76 (2023年10月17日 14:18)

      いつも混んでる印象しかないのに
      まぁ、時代の流れなのか

    12. (2023年10月17日 16:40)

      18時までってほとんどの人は厳しいよね
      これで相応な時間を割けって言ってる奴は相当自由な時間が有り余ってるんだろうね
      せめて20時くらいまでなら余裕もって行けるのに

    13. IOT (2023年10月17日 19:18)

      聞き分けの良いコメントはどんな話題にでも出てくるね
      みどりの窓口はスマホ普及前から今現在までだいたい混んでるわけだから、ネットじゃだめなの?なんて話とも違うんじゃないかなあ
      そりゃあ要領悪くて係員さんと会話になってない人やそれ券売機でも出来るよって感じの内容が隣から聞こえてくることもあるんだけど、みんながみんな鉄道知識ないしマシになったとはいえJR東日本のネットサービスほんとに使いにくいのよ
      マルスで対応出来る融通も利かないし、どう知識をつけたところで窓口業務が減ることに懸念は持ってしまうね

    14. リツキさん (2023年10月17日 21:12)

      不便になるけど仕方ないかなあ。
      聞き分けの良いコメントも、聞き分けの悪いコメントも同じように出てくるわけだし。コロナ渦から利用者が減ってるのも、人件費が上がっているのも事実だしね。
      何でもそうだけど、なかった時代もあるわけだし。何とかなるよ、慣れすぎた便利が多少不便になっても。

    15. r (2023年10月17日 21:40)

      >>18時までってほとんどの人は厳しいよね
      これで相応な時間を割けって言ってる奴は相当自由な時間が有り余ってるんだろうね

      時間は作るの。がんばれ。

    16. wappa (2023年10月18日 11:01)

      ネット予約がだいぶ整備されてきたので、けっこう変な乗り継ぎでもなんとかなっちゃうんですよね。支払い方法もわりあい柔軟ですし。
      どうしても対人でないと発券できない需要も話せる券売機で拾えますし、係員の応答待ちとて窓口に並ぶのと本質的に変わらないわけで……

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