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    2024.12.26(木)
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    市道陥没などの市民通報アプリ「まちピカ町田くん」サ終へ。LINE通報に一本化

    machida20240326_2.jpg
    路面の穴や側溝の破損など、道路の不具合を発見した際に、手軽に情報を提供できるよう、
    2018年4月から提供してきた町田市の公式スマホアプリ「市民通報アプリ まちピカ町田くん
    2025年3月31日(月)をもってサービス終了となります。

    まちピカ町田くん誕生から7年、今後はLINE通報に移行

    karugamo20241225.jpg
    <写真>生きもの発見レポートにも役立てられていた(写真は市内に生息するカルガモさん)
    まちピカ町田くんは、2018年4月から町田市が提供(開発は株式会社アーバングラフィック)する
    市道の不具合、公園施設・街区表示板の不具合に関する通報や生きもの発見レポートを送れる
    市民向け通報アプリで、2018年4月1日(日)に提供開始し、累計ダウンロード数は約10,000件、
    年間約800件程度利用されてきました(iOS、Android対応)

    machida20240326_1.jpg
    <写真>2024年3月から始まったメッセージアプリ「LINE」を使った市への通報サービス
    2024年3月25日(月)からは新たに、メッセージアプリ「LINE」を使った道路の不具合通報が可能となり、
    当初は市道の不具合のみ通報可能とされていましたが、10月から生きもの発見レポートも送信可能となり、
    利便性向上が図られていましたが、今回の市民通報アプリサービス終了に伴って、今後はLINEを使って
    公園施設・街区表示板・街頭消火器の不具合に関する通報も可能となる方針が示されており、
    LINEでの通報に完全移行します。

    m3336-20240206_3.jpg
    <写真>都道の場合、多くは街路灯にこのような管理ステッカーやプレートが設置されている。
    なお、道路の不具合に関する通報方法は道路管理者によって利用できるアプリが異なっている状況ですが、
    今回廃止の「まちピカ町田くん」とサービスを継続する「町田市公式LINEアカウント」はいずれも市道が対象で、
    町田街道など都道に関する通報は、東京都公式アプリ「道路通報システム My City Report」の利用を、
    国道に関する通報は、LINEアカウント「国土交通省道路緊急ダイヤル」での通報を呼び掛けています。
    (※国道・高速道路に関する通報は電話による道路緊急ダイヤル「#9910」も引き続き利用可能)

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    コメント
    2件
    1. 明日ファルト (2024年12月25日 19:42)

      まちピカ町田くんで道路破損の連絡をしたことがあります。
      連絡後は担当者から丁寧なメールが届き、すぐに補修されました。

      今後も使う機会があるかと思い早速LINE登録しました。
      報告先のカメラの絵のアイコンは「通報」ではなく「報告・連絡」になっているようです。

    2. 砧のたぬき (2024年12月26日 17:33)

      道路修繕通報アプリといえばおとなり相模原市が先駆け的なイメージがありますね。ニュースで見た記憶があります。

      その後あっという間に全国にひろがりましたね。

      こういったスマホの活用がもっと増えて欲しい

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