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    2024.03.23(土)
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    小田急町田駅「お忘れ物取扱所」西口から東口に移転。旧有人改札窓口を改修

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    小田急線 町田駅(OH27)では、西口改札外の「お忘れ物取扱所」が
    2024年3月16日(土)から東口改札横に移設され、旧有人改札窓口・券売機跡が活用されました。
    →地図を表示(東京都町田市原町田6-12-20)

    西口の「お忘れ物取扱所」が東口に移転

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    <写真>西口にあった町田駅の「お忘れ物取扱所」
    お忘れ物取扱所は、小田急線の主要駅に設置されている遺失物の一時保管施設で、
    新宿・代々木上原・新百合ヶ丘・町田・相模大野・海老名・本厚木・小田原・藤沢に設けられ、
    町田ではこれまで、西口改札外の特急券・定期券売り場・インフォメーションカウンター隣にありました。

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    <写真>2019年に新設された登戸駅近くの「小田急電鉄お忘れ物総合取扱所」
    小田急線内のお忘れ物は、個人情報などを含む一部のお忘れ物を除き、駅で2~3日保管後、
    2019年7月に開設された登戸駅近くの「小田急電鉄お忘れ物総合取扱所」に一括集約され、
    総合取扱所では最長3ヶ月間(傘のみ警察届出日の翌日から2週間)に渡って保管されます。
    →地図を表示(神奈川県川崎市多摩区登戸3527-3)

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    <写真>東口改札横の自動券売機設置当時(左)と、お忘れ物取扱所設置後(右)
    今回、2023年12月16日(土)から終日無人化された東口改札の窓口・券売機スペース跡を改修する形で
    お忘れ物取扱所が設けられ、西口から東口に移転しました(窓口対応は小田急ビルサービスの警備員が担当)

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    <写真>小田急町田駅の駅構内図
    町田駅ではコロナ禍以降、駅構内設備の配置換えが進められ、有人改札は西口に集約され、
    自動券売機・ロマンスカー案内表示器は東口の廃止に代わって、北口に新たに設置されたほか、
    定期券売り場は南口出口横の小田急トラベルから西口の特急券売り場に集約されています。

    また、最近では駅係員の配置時間を見直す駅も増えてきており、
    町田市内では2024年3月1日(金)から玉川学園前駅において
    初電~終電だった駅係員配置時間が6:30~終電に短縮され、
    駅業務の効率化が進められています。

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